>>>Hogyan kezeljem az Utazástervező hibaüzeneteit?

Ha problémát vagy hibát tapasztal az utazások és útpontok hozzáadásakor és/vagy mentésekor, illetve a mentett utak megtekintésekor, használja az alábbi ajánlásokat.

Lehetséges hibák és javasolt lépések

Használja az alábbi táblázatot a problémák és a megoldásra javasolt lépések azonosításához.

Hibaüzenet	Ajánlások
A jármű akkumulátorának töltöttségi szintje nulla százalék.	Töltse fel a járművet egy utazás mentéséhez vagy hozzáadásához. Az akkumulátor élettartamának növelése érdekében tartsa a maximális töltöttségi állapotot 90%-on vagy az alatt. Napi használat esetén állítsa be a maximális töltöttséget 90%-ra, hosszú utazások előtt pedig 100%-ra. Megjegyzés: Ha a jármű töltöttségi szintje 0%, akkor az utazás létrehozásához manuálisan kell beállítania a töltöttségi szintet az Utazási terv beállításaiban. Ehhez válassza a Szűrő menüpontot, majd állítsa be a Indulási töltöttségi szint csúszkáját.
A jármű akkumulátorának töltöttségi szintje nem olvasható ki. A FordPass^®* nem tud kommunikálni a járművel.	Ellenőrizze, hogy az ügyfél kapcsolódási beállításai engedélyezve vannak-e. Biztosítsa, hogy a jármű akkumulátorának töltöttségi szintje 0%-nál magasabb legyen.
Elérte a mentett utazások maximális számát.	Egyszerre legfeljebb 10 mentett utazással rendelkezhet. Egyszerre csak egy közelgő vagy folyamatban lévő utazással rendelkezhet. Ha elérte a korlátot, módosítsa az utazások listáját, vagy töröljön róla elemeket.
Túllépte az útpontok/megállók maximális számát.	Utazásonként legfeljebb öt útpont/megálló adható hozzá. Állítson be a megengedett határértékeknek megfelelő számú útpontot/megállót.

Ha elvégezte a javasolt hibaelhárítást, és továbbra is problémát tapasztal, vegye fel a kapcsolatot a Segéddel.

További információk

Hogyan állíthatok be kedvenc útiterveket?
Hogyan nézhetem meg az utazásokat a járművemben ?
Hogyan kezelhetem az utazásaimat?

*A FordPass alkalmazás kompatibilis bizonyos okostelefon-platformokkal, illetve letölthető. Előfordulhat, hogy díjat kell fizetnie az adatforgalomért.

Hogyan kezeljem az Utazástervező hibaüzeneteit?