Kapcsolat
Tisztelt Érdeklődő!
Megkeresését megelőzően kérjük, lejjebb görgetve olvassa el a személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatásunkat.
Köszönettel:
Ford Magyarország
- Ügyfélszolgálat
Telefon
Várjuk hívását hétfőtől péntekig 9.00-17.00 óráig!
Postacím
Ford Közép-és Kelet-Európai Kft.
2000 Szentendre
Galamb József utca 3.
Ford Credit
2000 Szentendre
Galamb József utca 3.
Adatkezelő és az adatvédelmi tisztviselő
Adatkezelő a Ford Közép- és Kelet-Európai Kft. (2000 Szentendre, Galamb József utca 3., e-mail: adatmod@ford.com, "Ford"). A Ford Adatvédelmi Tisztviselőt nevezett ki, akinek elérhetősége: dpeurope@ford.com
Adatkezelési célok, jogalap és kezelt adatok köre
Az adatkezelés célja az ügyfélszolgálat biztosítása, így az Ön kérésére történő ügyfélszolgálati ügyintézés, panaszkezelés, illetve az ehhez szükséges mértékben kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás Önnel, az Ön által megadott email címen, illetve az általunk ismert elérhetőségein, mint telefonszám vagy postai cím. Jogosultak vagyunk az Ön által megadott adatokat kezelni, mivel jogos érdekünk áll fenn az Ön igényeinek kielégítése, rendezése és panaszainak kezelése és kivizsgálása vonatkozásában. Az adatok megadása önkéntes, de az adatok szolgáltatása hiányában lehetséges, hogy nem leszünk képesek a kérése teljesítésére, panasza kivizsgálására és rendezésére.
Adattovábbítás címzettje(i)
Adatait megosztjuk a Ford vállalatcsoport más tagjaival és szolgáltatóinkkal az Európai Unió területén belül és kívül, akik az ügyfélszolgálati ügyintézés biztosításában támogatnak bennünket, mindehhez megfelelő garanciákat léptettünk életbe, hogy megőrizzük adatai biztonságát. Amennyiben az Ön igényének kezelése, panasza kivizsgálása és rendezése érdekében indokolt, az Ön igényét vagy panaszát megosztjuk az Ön igényében, panaszában azonosíthatóan érintett magyarországi Ford márkakereskedővel.
Az Ön jogai, tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult tájékoztatást kérni tőlünk az Önről kezelt személyes adataival kapcsolatban, kérheti azok helyesbítését, meghatározott keretek között azok törlését, másolatot kérhet ezen adatokról, illetve részben kérheti azok kezelésének korlátozását vagy Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen. Panasza esetén Ön jogosult a Nemzeti Adatvédelmi- és Információszabadság Hivatalához fordulni.
Teljes tájékoztató
További információért kérjük, olvassa el a Ford adatvédelmi tájékoztatóját a https://www.ford.hu/hasznos-informaciok/adatvedelem oldalon.
Közösségi média