AjánlatokÁruszállítók és Pick Up-okFlottaAsk Ford

Miért nem működik a járművem helyadatai funkció a FordPass®* alkalmazásban?

Ha a jármű helyadatai nem frissülnek, a helyadatok nem jelennek meg, vagy helytelen cím látható, a hibaelhárításhoz tegye a következőket.

A jármű helyadataival kapcsolatos problémák elhárítása

További adatok megjelenítéséhez válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét.

A jármű helyadatai nem frissülnek

Ha a jármű helyadatai nem frissülnek:

  1. Nyissa meg a FordPass alkalmazást.
  2. Lépjen a Jármű képernyőre.
  3. Ujját az oldal tetejéről lefelé csúsztatva frissítse az alkalmazásban a jármű helyadatait.

A FordPass felületén meg kell jelennie az „Éppen most frissült” üzenetnek a jármű helyadatai felett.

Megjegyzés: Ha a képernyőn nem jelenik meg az „Éppen most frissült” üzenet, az nagyobb problémára, például nem kommunikáló modemre utal.

A jármű nem található

Ha a jármű nem található, ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a beállítások:

  • Helyadat beállítások: Engedélyezze a FordPass alkalmazás számára a hozzáférést az eszköz helyadat beállításaihoz.
  • Csatlakozási beállítások: Engedélyezze a Jármű helyadatai funkciót a Jármű Csatlakozási beállítások menüjében.

Helytelen helyadat jelenik meg

Ha a jármű helyadatai nem helytállóak, vegye fel a kapcsolatot a segéddel, ha további segítségre lenne szüksége.

Ha a hibaelhárítás sikertelen vagy nem kommunikál a modem, vegye fel a kapcsolatot a segéddel a FordPass alkalmazás Fiók > Súgó menüpontjában.

További információk

Miért nem működnek a távvezérelt indítási parancsok a FordPass alkalmazásban?
Miért nem működnek a zárás/nyitás parancsok?


*A FordPass alkalmazás kompatibilis egyes okostelefon-platformokkal, és letölthető. Előfordulhat, hogy díjat kell fizetnie az adatforgalomért.

 

A Ford.hu ezen a weboldalon sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása és személyre szabása érdekében.

A beállításokat bármikor módosíthatja a süti beállítások oldalon, de ez megakadályozhatja a weboldal bizonyos funkcióinak használatát.

A sütik használatáról szóló további információkért kérjük, tekintse meg a weboldal adatvédelmi és cookie-szabályzatát.