A SYNC 3 naplófájlt (log file) készít a rendszer frissítéséről. Ha bármilyen okból nem fér hozzá ehhez a fájlhoz, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Töltse le számítógépére a (ZIP 47KB) nevű fájlt, majd csomagolja ki azt egy USB-meghajtóra. (Kérjük, ügyeljen rá, hogy az USB-meghajtó exFat formátumú legyen.)
2. Üljön be az autójába, és indítsa be a motort.
3. Amikor a SYNC 3 rendszer teljesen betöltődött, csatlakoztassa hozzá az USB-meghajtót. (A frissítés automatikusan elindul.)
4. Várjon, amíg megjelenik a „telepítés befejeződött” üzenet. A folyamat kb. 1 percig tarthat, melynek eredményeképpen új naplófájl jön létre.
5. Térjen vissza a számítógépéhez, és fejezze be a frissítést azzal, hogy a naplófájlt feltölti a Ford weboldalára.