AjánlatokÁruszállítók és Pick Up-okFlottaAsk Ford

Miért van folyamatban a FordPass®* aktiválása?

Ha hozzáférést kért a távoli parancsokhoz, de egy felugró üzenet a folyamatban levő aktiválásról tájékoztatja, annak több oka lehet. További információért válasszon az alábbi lehetőségek közül.

Az Aktiválás folyamatban üzenet hibaelhárítása

Válassza ki a problémát legjobban leíró lehetőséget.

Elvégezte a modemaktiválás összes lépését, de egy hiba késlekedést okoz.

Ha minden szükséges lépést elvégzett, és az aktiválása még mindig folyamatban van:

  1. Koppintson az OK gombra a felugró üzenetben.
  2. Válassza a Fiók képernyőt.
  3. Válassza a Súgó lehetőséget, és lépjen kapcsolatba a Segéddel további támogatásért.

Elindította az aktiválási folyamatot, de nem reagált a jármű képernyőjén megjelenő kérésre.

Ha nem végezte el a járművön belüli felhatalmazási lépéseket:

  1. Koppintson az OK gombra a felugró üzenetben.
  2. Fogadja el az aktiválási üzenetet a jármű képernyőjén.

    Megjegyzés: Az aktiválási lépések teljes listájához lásd az Aktiválja a FordPass Connect rendszert témakört.

Kérte az aktiválás engedélyezését a járműhöz, de a kérését nem hagyták jóvá.

Ha járműhozzáférést kért, kérelmét jóvá kell hagyni a továbbhaladás előtt.

Koppintson a Folytatás gombra a felugró üzenetben, és a FordPass visszairányítja a Kezdőképernyőre. Mielőtt hozzáférne a parancsokhoz, a kérését el kell fogadnia egy aktivált felhasználónak.

Kezdeményezte a modemaktiválást, de 90 másodperc elteltével az állapota a FordPass alkalmazásban visszaáll a Jármű aktiválása értékre.

90 másodperc elteltével ismét igényelheti az aktiválást. Ha az állapot három kísérlet után sem módosul, vegye fel a kapcsolatot a Segéddel a probléma további vizsgálatához.

Ha a hibaelhárítási lépések sikertelenek, vegye fel a kapcsolatot a Segéddel a Fiók > Súgó menüpontban a FordPass alkalmazáson belül.

További információk

Hogyan engedélyezhetek egy másik FordPass felhasználót?
Miért tiltották le a felhatalmazási kérésemet?
Miért van függőben az aktiválásom?


*A FordPass alkalmazás kompatibilis egyes okostelefon-platformokkal, és letölthető. Előfordulhat, hogy díjat kell fizetnie az adatforgalomért.

 

A Ford.hu ezen a weboldalon sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása és személyre szabása érdekében.

A beállításokat bármikor módosíthatja a süti beállítások oldalon, de ez megakadályozhatja a weboldal bizonyos funkcióinak használatát.

A sütik használatáról szóló további információkért kérjük, tekintse meg a weboldal adatvédelmi és cookie-szabályzatát.