Hogyan aktviválhatom / kapcsolhatom ki a FordPass Connect-et?

Amennyiben a gépkocsi FordPass Connect modemmel van felszerelve, akkor lehetősége van azt aktiválni, illetve kikapcsolni (az összes hozzáadott szolgáltatás deaktiválására vagy újbóli aktiválására), az eCall* szolgáltatás kivételével.

A hozzáadott szolgáltatások közé tartozik az Élő Közlekedési Hírek, WiFi Hotspot, Vezérlés és Irányítás, Gépkocsi keresése és az Állapot és Egészség riasztások. A kikapcsolás (downgrade), vagy deaktiválás azt jelenti, hogy a gépkocsi „offline” állapotú lesz, és nem küld vagy fogad adatokat. Aktiválás (upgrade) esetén a gépkocsi ismét „online” állapotú lesz és újra küld vagy fogad adatokat. Az eCall funkció baleset esetén mindig rendelkezésre áll.

Az eCall funkcióról itt tudhat meg többet: eCall funkciók

A deaktiválás vagy az újra aktiválás érdekében az ügyfélnek a következő lépéseket kell végrehajtania:
1. lépés: Kérjük, ellenőrizze, hogy gépkocsija rendelkezik-e FordPass Connect modemmel:

1. Üljön be a gépkocsiba.
2. Nyomja meg a „Settings” gombot. 
3. Keresse meg a FordPass Connect gombot (ha a gomb nem jelenik meg, akkor a gépkocsi nem rendelkezik beépített modemmel).

Ha a gépkocsi rendelkezik FordPass Connect modemmel és az ügyfél úgy dönt, hogy azt szeretné kikapcsolni vagy aktiválni (az összes hozzáadott szolgáltatás deaktiválása vagy újbóli aktiválása), akkor a FordPass alkalmazás használatával kapcsolatba léphet a FordPass munkatársakkal, és egy email üzenetben kérheti a „FordPass Connect kikapcsolását vagy aktiválását”. Vagy küldjön email üzenetet az adott országban működő Ford Ügyfélkapcsolati Központ számára.

2. lépés: Kérjük, küldjön egy email üzenetet, ami tartalmazza a gépkocsi tulajdonosának alábbi adatait:

1. Név (amivel a Ford rendszerében regisztrált)
2. Email cím (amivel a Ford rendszerében regisztrált)
3. Alvázszám (VIN)
4. ESN (modem sorozatszám)

Az ESN (modem sorozatszám) megjelenítése:

1. Nyomja meg a „Settings” gombot.
2. Nyomja meg az „General” gombot.
3. Nyomja meg a „About” gombot.
4. Keresse meg és jegyezze fel az ESN-számot.

Ha a Forddal kapcsolatba lépett személy nem a gépkocsi tulajdonosa, akkor hitelesítési célból be kell mutatnia a gépkocsi regisztrációjának másolatát. 

*Amennyiben rendelkezésre áll